VIP用户卡使用常见问题
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1、VIP用户享有哪些权益？
深圳猫网VIP用户可享受的权益包括：在合作医院申请享受绝育优惠券、流浪猫免费绝育指标、流浪猫救助折扣，以及家猫治疗住院折扣等。
注意：信息录入费一经缴纳不予退还。请在申请前仔细阅读相关规定，避免因违反规定导致无法通过审核。
2、我在哪里可以查看到自己的电子卡号？
进入“深圳猫网”微信公众号，点击下方菜单 “用户服务” > “个人中心” 即可查看到您的电子卡号信息。
3、如何修改用户注册手机？
打开“平台中心”，进入 “注册相关” > “实名注册”，点击 “更换注册手机” 选项即可直接修改。
5、VIP用户卡有效期多长？
  • 卡号 1 - 39999：一次付费，终身有效。
  • 卡号 40000 以后：实行年费制，有效期1年（续费10元/年）。
  • 特殊身份（志愿者、公益之星、合作医生）在有效期内可顺延1年。
6、去合作医院享受优惠需要申请吗？

需预先申请：绝育优惠券、免费指标、救助折扣（需审核通过）。

直接享受：家猫治疗住院、购物、流浪小奶猫寄养优惠（出示VIP卡即可）。

★ 切记：到医院请务必在埋单前主动出示VIP卡，否则无法退费。

7、VIP用户卡什么情况下会失效？
违反下列规定将被列入黑名单，导致VIP卡失效：
  1. 涉及繁殖、买卖、虐待等违背福利的行为。
  2. 故意遗弃动物。
  3. 申请指标时欺诈（如家猫冒充流浪猫）。
  4. 散布不实言论或公开不认同猫网理念。
  5. 发生不理性医闹或被多家医院投诉。
  6. 伪造事实、拒绝回访评价超过1个月。
  7. 对审核义工恶语相向或违规借卡。